Política de Privacidade

Última atualização: 23 de abril de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Next Archviz ("Empresa", "nós") coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais quando você utiliza a plataforma App.Imob ("Plataforma"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados Pessoais Coletados

Dado	Finalidade	Base Legal (LGPD)
Nome completo	Identificação e personalização	Execução de contrato
E-mail	Login, comunicação e recuperação de conta	Execução de contrato
Número de WhatsApp	Integração com bot de atendimento	Execução de contrato
Senha (hash bcrypt)	Autenticação	Execução de contrato
Dados de imóveis	Funcionalidade principal da plataforma	Execução de contrato
Fotos de imóveis	Publicação e gestão de anúncios	Execução de contrato
Mensagens de WhatsApp/Messenger	Atendimento automatizado via IA	Consentimento
Áudios de voz (transcrição)	Cadastro de imóveis por áudio	Consentimento
Dados de pagamento	Processamento de assinaturas (via Hotmart)	Execução de contrato

2. Como Utilizamos Seus Dados

Prover e manter as funcionalidades da Plataforma
Processar pagamentos de assinaturas via Hotmart
Enviar mensagens automatizadas via WhatsApp e redes sociais em nome do corretor
Gerar respostas e análises via inteligência artificial (Google Gemini)
Comunicar sobre atualizações, manutenção e novidades do serviço
Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento com Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes terceiros, exclusivamente para a prestação do serviço:

Terceiro	Finalidade	Dados compartilhados
Hotmart	Processamento de pagamentos	E-mail, dados de cobrança
Google (Gemini API)	Inteligência artificial	Textos de mensagens, áudios (transcrição)
Meta (Facebook/Instagram)	Publicação e atendimento via DM	Dados de imóveis, mensagens
Evolution API (WhatsApp)	Envio/recebimento de mensagens	Número de telefone, mensagens
Neon (PostgreSQL)	Armazenamento de dados	Todos os dados da plataforma

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

4. Armazenamento e Segurança

Senhas são armazenadas com hash bcrypt (nunca em texto claro)
A comunicação é protegida por HTTPS/TLS
O banco de dados utiliza conexão criptografada (SSL)
Tokens de autenticação (JWT) expiram automaticamente após 30 dias
O acesso à infraestrutura é restrito e protegido por firewall

5. Retenção de Dados

Dados de conta: Mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após exclusão, removidos em até 30 dias.
Dados de imóveis e fotos: Removidos com a exclusão da conta.
Mensagens processadas pela IA: Não são armazenadas permanentemente. Processadas em memória e descartadas.
Áudios transcritos: Removidos do servidor imediatamente após a transcrição.
Logs do sistema: Mantidos por até 90 dias para fins de diagnóstico.

6. Seus Direitos (LGPD Art. 18)

Como titular dos dados, você tem o direito de:

Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
Correção: Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Exclusão: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados em formato legível
Revogação de consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento
Informação: Saber com quem seus dados foram compartilhados
Oposição: Opor-se ao tratamento quando baseado em legítimo interesse

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato pelo e-mail indicado abaixo.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A Plataforma utiliza:

LocalStorage: Para armazenar o token de autenticação (JWT) no navegador
Cookies essenciais: Para manutenção da sessão

Não utilizamos cookies de terceiros para fins de publicidade ou rastreamento comportamental.

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos provedores de serviço (Google, Meta) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Essas transferências são realizadas em conformidade com o Art. 33 da LGPD, com base em cláusulas contratuais padrão e nos termos de uso desses provedores.

9. Menores de Idade

A Plataforma é destinada a profissionais do mercado imobiliário. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de tal coleta, os dados serão removidos imediatamente.

10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

O encarregado pela proteção de dados pessoais pode ser contatado em:

E-mail: nextarchviz@gmail.com
Empresa: Next Archviz

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na Plataforma. A data da última atualização constará no topo deste documento.

12. Lei Aplicável

Esta Política é regida pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais leis aplicáveis da República Federativa do Brasil.